COORDINATEUR(TRICE) DE SOINS
Le/la coordinateur(trice) de soins incarne un soutien indispensable, secondant le professionnel dans son explication de plan de traitement .
Sa mission s’étend également à l’accompagnement du patient dans les aspects administratifs et financiers. Cela englobe la coordination des traitements dentaires, les démarches auprès des organismes complémentaires, ainsi que la communication tant avec les patients qu’avec le personnel dentaire.
Au cœur de l’organisation, le coordinateur(trice) de soins dentaires assume un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de la pratique dentaire. En facilitant la prestation de soins dentaires de haute qualité, il garantit une communication fluide entre les membres de l’équipe dentaire et les patients.
SESSIONS
Programme
· L’accueil physique et téléphonique
· Gestion de l’agenda / Protocole
· Postures, attitudes et comportement adaptés
· Fondamentaux de la communication interpersonnelle
· La classification des patients
· Gestion des émotions face aux situations sensibles
. Postures, attitudes et comportements adaptés
· Communication verbale et non verbale
· Le devis unique
· Le consentement éclairé
· Le 100% santé
· La CMU /AME
· Les différents réseaux et mutuelles
· Le tiers payant
· Logiciel médical et dentaire
Info
10 jours (7h/JOUR)
Assistant(e) dentaire ou secrétaire médical(e) désirant évoluer.
Acquérir les fondamentaux de l’accueil et de la communication, comprendre la nomenclature et connaître les bases de l’utilisation d’un logiciel médical et dentaire.
Pas de prérequis
Inscription à l’ouverture du calendrier en ligne en payant un acompte.
Le solde de la formation est à régler 72 heures avant le début de la formation soit par virement ou par chèque bancaire.
2825 € HT – 3 390 € TTC /personne
5/7 rue du lieutenant Legourd – 91260 Juvisy sur Orge ou possibilité de location de salle à proximité de la structure médicale.
Pour accès aux personnes porteurs d’un handicap : Nous consulter.
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